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战略定制

跨境增长引擎:企业级国际站战略全景规划

根据企业长期及短期战略目标,结合企业目标市场及目标客户群体定位,TOP同行及竞品分析,制定企业专属运营策略及运营流程,针对不同用户或同一用户不同需求而设计系列产品矩阵部署,梳理产品线并做产品细化管理,确定近期主推品及爆品。

全球战略 scaled
视觉设计

高转化视觉体系:本土化设计抢占买家心智

企业素材拍摄及设计:专业摄影师上门拍摄企业工厂视频、VR、生产车间、企业办公环境、产品细节等,准确传达企业核心竞争力及产品信息的高质量产品图片和视频,提高企业品牌形象。
营销型界面设计:根据企业的品牌形象、产品优势,提炼企业核心竞争力。针对目标国家的用户画像,设计师设计符合国际站规范、要求的企业风格店铺首页、详情页、轮播Banner设计、3/9月活动海报设计、产品详情页设计、问鼎和顶展多款创意设计、tips视频等,突出产品的卖点以吸引更多的潜在客户访问,提高店铺的UV访客和点击率。

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产品攻坚

爆品孵化日历:精细化产品运营SOP

整理行业关键词表:根据国际站及站外关键词搜索方式,收集、筛选、分类整理行业买家有搜索量的关键词表一份,并定期更新关键词库以保持数据的准确性和时效性。
产品运营规划表:根据企业现阶段情况制定适合企业时间节点的运营规划表并落地执行运营具体工作。
【手动】发布产品:结合企业产品线,合理规划定制品及RTS品赛道产品部署,充分利用标题及关键词字段,利用关键词最大化覆盖足够多的产品。人工手动发布高标准的行业定向征品,并确保所有产品信息质量分达到4.8以上提高准确率,只做高质量产品部署。
优品打造:根据产品线推广优先级,进行产品部署,设置符合多品池优品指标的产品,行业服务力品池、国家甄选品池、内容力品池,多场景符合买家需求,抢占目标国家市场商机,获取更多专业买家商机,设置合适的阶梯价提升转化率。不定期从多维度进行排查产品薄弱项并及时做好优化工作。
实力优品打造及橱窗产品部署:根据产品线的推广优先级,进行橱窗产品的部署,并保证橱窗产品为实力优品,成为一级引擎产品,握升商品的曝光量和站外流量。
爆款打造:利用直通车、补单(增加链接的支付买家数TM、询盘人数、转化率、买家好评)、爆款产品目录制作、主动营销等方式,把实力优品合理设置爆品专属推广计划打造成爆款,实现以品带店提升商机。

精细运营
站内爆破

流量精耕计划:全域站内营销矩阵搭建

产品内容营销:优化产品的标题、主图、详情页、视频等,提高产品的点击率、访问深度和转化率。
外贸直通车优化 :根据企业不同阶段推广目的,精准选择商品成长计划(新品加速、普通品成长、优爆品助推),手动投放计划(关键词计划)、自动投放计划(新手包、大促定制营销)。确定关键词和精准投放地域,合理调整出价方式、选择投放时间、投放位置,定期监控广告数据和效果,根据ROI数据反馈制定调整和优化方案,以实现快速打造爆款,获取精准流量,打造精准标签。
场景榜单运营:鉴于国际站更多场景流量占比越来越高,多个场景榜单打造,获取更多场景流量。
自主营销及私域流量盘活 :包括RFQ报价提醒、有历史沟通行为的访客营销、Tips优质视频制作、开通客户通EDM等多种方式,创建优质直播预告,及客户通EDM指导分组,提高订单转化率。
活动策划:提供阿里国际站的活动场景,包括Weekly Deals、粉丝通、促销等日常活动,及三月新贸节、九月采购节等大促活动优质海报设计、设置优惠券、筛选出符合活动场景的优品,提升企业品牌知名度、提高买家参与度等
商家星等级优化:及时根据后台星等级分数变化,分析网站后台变化及时制定优化策略,实现高质量店铺打造。帮助商家提升竞争力,以获得更多优质商机。

迅恒流量
站外辐射

全球社交裂变:多平台品牌声量引擎

社媒运营:社媒Facebook,YouTube等,协助建立各社媒账号及主页各社媒账号运营,在社交媒体平台上展示和推广公司的品牌形象和产品,提高产品曝光率和点击率,增加品牌曝光度和知名度。
线下展会联动:线下展会海报制作及在线发布吸引更多买家参展。

海外社媒
信保飞轮

信任基建工程:信保订单与好评体系搭建

信保订单操作:借力专业运营工具,快速积累信保单数和买家数,提升店铺GMV和星等级,提高店铺权重,获取更多优质商机。
RFQ服务分提升:借力专业运营工具,实现RFQ服务分的提升,获得更多权益。
产品动态标签优化:结合阿里巴巴国际站平台千人千面规则和算法,借力专业运营工具,合理规划产品分类和动态标签打造,结合数据优化产品的地域标签及转化标签,定期分析和调整策略,精准定位目标客户。
买家好评营销:借助专业运营工具,通过买家评价突出产品及企业核心优势,优化买家好评率及买家评价分等方式提高买家信任度,促进潜在客户下单,提升询盘转化率。

好评
店铺护航

数据驱动运维:健康店铺长效管理机制

创建客户运营档案:创建客户专属运营档案、店铺素材资料入库存档、运营计划操作在线会议纪要及沟通记录等,运营有保障,持续优化有痕迹
线上专属沟通群:建立包含企业负责人、外贸业务员、运营总监、运营操盘手、外贸顾问等人员线上沟通群每周运营报表+月度远程会议,高效复盘店铺运营计划推进进度。
线上运营复盘会:运营团队和企业外贸业务团队定期线上复盘会,沟通推进店铺优化要点。
数据分析:收集行业趋势和竞争对手运营策略,针对数据分析、询盘回复、重复铺货及零效果产品等,提出产品或服务的优化建议,并及时沟通,及时优化处理
售后支持:售后服务经理每月上门沟通回访,协调运营计划落地实施及运营推进实时跟进。

数据
跟单中枢

全链路订单管家:从询盘到回款无忧交付

商机处理:专业外贸业务员,及时处理商机信息,跟进有效商机。
维护客户:同新,旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
跟进出单:协助甲方办理出口流程,如PI合同签订,装箱单制作,联系货代等。
客户信息反馈:整理每月有效客户信息并反馈给甲方。

成交
企业业务陪跑

跨境铁军孵化:战略顾问深度陪跑计划

总监面对面:每周定时总监0距离面对面,解读最新运营动态及市场变化趋势,针对店铺问需解惑,不定期邀请神秘大咖进行分析互动。
迅恒外贸营销研习社:致力于打造江苏地区高价值的外贸营销学习型社群,资源共享平台。
外贸营销特训营:迅恒学堂线下外贸营销实操及外贸业务跟进系统课,一线实战+专业体系+国际视野师资团队,精品小班化课程,培训+实操,真正帮助外贸人获得“岗位胜任力”。

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